Kundinformation
Frakt & Leverans
Snabb, spårbar leverans i hela UK och världen. Snabb hantering; expressleverans på 3–5 dagar för beställningar lagda före 14.00 (UK-tid).
Standardfrakt UK
Spårbar leverans inom Storbritannien via DPD, Royal Mail eller Yodel — beroende på vikt och destination.
- Gratis standardfrakt på UK-beställningar över £175
- Beställningar under £175: £4.95 standardfrakt
- Snabb hantering; expressleverans på 3–5 dagar för beställningar före 14.00
- Beräknad transit: 3–5 arbetsdagar
Express UK (3–5 dagar) & lördag
Behöver du den i morgon? Uppgradera till leverans nästa arbetsdag vid kassan.
- Leverans nästa arbetsdag: £9.95 (beställ före 14.00)
- Lördagsleverans: £14.95 (beställ före fredag 14.00)
- Spårbar, med signering, SMS-notiser ingår
Internationell frakt
Vi skickar till salonger och stylister i hela Europa och världen via DHL Express och FedEx.
- EU & Irland: från £14.95 (3–5 arbetsdagar)
- USA & Kanada: från £24.95 (3–5 arbetsdagar)
- Övriga världen: offert vid kassan
- Tullavgifter & importskatter betalas av kunden
Handelsbeställningar för salongspartners
Innehavare av handelskonto får prioriterad hantering och dedikerade leveransvägar.
- Snabb hantering av handelsbeställningar; expressleverans på 3–5 dagar
- Express UK-frakt på alla handelsbeställningar, inget minimibelopp
- Dedikerad WhatsApp-support för leveransspårning
Så hanterar vi din beställning
Step 01
Beställning mottagen
Du får en orderbekräftelse via e-post inom några minuter. Kolla skräpposten om du inte ser den.
Step 02
Plockad & packad
Lagerbeställningar plockas, kvalitetskontrolleras och packas inom en arbetsdag. Beställningar med anpassad färg kan ta 1–2 extra dagar.
Step 03
Skickad
Du får en spårningslänk via e-post så snart din bestellning lämnar vår tillverkningspartner.
Har du fortfarande frågor om leveransen?
Vårt team finns tillgängligt måndag–lördag för hjälp med spårning, specialönskemål och leveransofferter.