Kundeninformationen
Versand & Lieferung
Schneller, sendungsverfolgter Versand im gesamten UK und weltweit. Schneller Versand; Expresslieferung in 3–5 Tagen für Bestellungen vor 14 Uhr (UK-Zeit).
UK Standardversand
Sendungsverfolgter Versand im gesamten Festland-UK über DPD, Royal Mail oder Yodel — je nach Gewicht und Zielort.
- Kostenloser Standardversand bei UK-Bestellungen ab £175
- Bestellungen unter £175: £4.95 Standardversand
- Schneller Versand; Expresslieferung in 3–5 Tagen für Bestellungen vor 14 Uhr
- Geschätzte Transitzeit: 3–5 Werktage
UK Express (3–5 Tage) & Samstag
Sie brauchen es morgen? Wählen Sie an der Kasse den Versand am nächsten Werktag.
- Versand am nächsten Werktag: £9.95 (Bestellung vor 14 Uhr)
- Samstagslieferung: £14.95 (Bestellung vor Freitag 14 Uhr)
- Sendungsverfolgt, mit Unterschrift, SMS-Benachrichtigungen inklusive
Internationaler Versand
Wir liefern an Salons und Stylisten in ganz Europa und weltweit über DHL Express und FedEx.
- EU & Irland: ab £14.95 (3–5 Werktage)
- USA & Kanada: ab £24.95 (3–5 Werktage)
- Übrige Welt: Angebot an der Kasse
- Zollgebühren & Einfuhrabgaben gehen zu Lasten des Kunden
Trade-Bestellungen für Salon-Partner
Inhaber von Trade-Konten erhalten Vorrang und dedizierte Lieferwege.
- Schneller Versand bei Trade-Bestellungen; Expresslieferung in 3–5 Tagen
- Kostenloser UK-Versand bei allen Trade-Bestellungen, ohne Mindestbestellwert
- Dedizierte WhatsApp-Supportlinie für Lieferverfolgung
So bearbeiten wir Ihre Bestellung
Step 01
Bestellung eingegangen
Sie erhalten innerhalb von Minuten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls sie nicht ankommt.
Step 02
Kommissioniert & verpackt
Lagerbestellungen werden innerhalb eines Werktags kommissioniert, qualitätsgeprüft und verpackt. Sonderfarb-Bestellungen können 1–2 Tage länger dauern.
Step 03
Versendet
Sie erhalten einen Sendungsverfolgungs-Link per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Fertigungspartner (UK warehouse launching) verlässt.
Noch Fragen zur Lieferung?
Unser Team ist Montag–Samstag erreichbar, um bei Sendungsverfolgung, Sonderwünschen und Lieferangeboten zu helfen.