Informacje dla klienta
Wysyłka i Dostawa
Szybka, z możliwością śledzenia dostawa w całym UK i na świecie. Szybka wysyłka; ekspresowa dostawa w 3–5 dni dla zamówień złożonych przed 14:00 (czas UK).
Standardowa wysyłka UK
Dostawa z możliwością śledzenia w całej Wielkiej Brytanii przez DPD, Royal Mail lub Yodel — w zależności od wagi i miejsca docelowego.
- Darmowa standardowa dostawa w UK przy zamówieniach powyżej £175
- Zamówienia poniżej £175: £4.95 standardowa wysyłka
- Szybka wysyłka; ekspresowa dostawa w 3–5 dni dla zamówień przed 14:00
- Szacowany czas tranzylu: 3–5 dni roboczych
Ekspres UK (3–5 dni) i sobota
Potrzebujesz tego jutro? Wybierz dostawę w następny dzień roboczy przy kasie.
- Dostawa w następny dzień roboczy: £9.95 (zamów przed 14:00)
- Dostawa w sobotę: £14.95 (zamów przed piątkiem 14:00)
- Z możliwością śledzenia, za pobraniem podpisu, z powiadomieniami SMS
Wysyłka międzynarodowa
Wysyłamy do salonów i stylistów w całej Europie i na świecie przez DHL Express i FedEx.
- UE i Irlandia: od £14.95 (3–5 dni roboczych)
- USA i Kanada: od £24.95 (3–5 dni roboczych)
- Reszta świata: wycena przy kasie
- Cła i podatki importowe obciążają klienta
Zamówienia handlowe dla partnerów salonów
Posiadacze kont handlowych otrzymują priorytetową obsługę i dedykowane trasy dostawy.
- Szybka wysyłka zamówień handlowych; ekspresowa dostawa w 3–5 dni
- Darmowa dostawa w UK dla wszystkich zamówień handlowych, bez minimum
- Dedykowana linia wsparcia WhatsApp do śledzenia dostawy
Jak realizujemy Twoje zamówienie
Step 01
Zamówienie otrzymane
W ciągu kilku minut otrzymasz potwierdzenie zamówienia e-mailem. Sprawdź folder spam, jeśli go nie widzisz.
Step 02
Kompletowane i pakowane
Zamówienia z magazynu są kompletowane, sprawdzane pod kątem jakości i pakowane w ciągu jednego dnia roboczego. Zamówienia z niestandardowym kolorem mogą zająć 1–2 dodatkowe dni.
Step 03
Wysłane
Otrzymasz link do śledzenia e-mailem, gdy tylko Twoje zamówienie opuści naszego partnera produkcyjnego (UK warehouse launching).
Nadal masz pytania dotyczące dostawy?
Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do soboty, aby pomóc w śledzeniu, specjalnych prośbach i wycenach dostawy.